**306铁路货运客户服务中心
中国铁路货运电子商务系统是铁路货运业务的网上办理平台。客户通过系统可查询铁路货运信息，提报运输需求，预约物流服务，提前预订铁路货运产品。自2012年*月20日起，本系统开始试运行，旨在为客户提供方便、快捷的货运服务。
货运业务办理流程：包括货物发送办理流程，发货发送作业和内容，货物到达办理流程等内容。
货运营业办理站点：包括铁路货运营业办理站，集装箱办理站，危险货物办理站等内容。
货物品名及其运价率表：包括铁路运输品名检查表，铁路货物运价率表，铁路建设基金费率表等内容。
目前，专门承接货运、物流服务的**306网站已正式投入运营。**306网站开通初期，现有中国铁路客户服务中心12306网站货运服务功能仍然保留一段时间。过渡期结束后，12306网站主要开展客运相关服务业务，**306网站主要开展货运相关服务业务，但为方便广大旅客货主办理相关业务，12306网站和**306网站互相链接。
中国铁路货运电子商务系统物流需求提报怎么填写
先选好货物类型：比如散堆装货物、快运货物等等，点击进去以后，填写姓名 电话 发货人、收货人、发站、到站，货物名称 吨数，填好了以后直接提交就行了，系统会给你一个受理号，这个受理号可以查询办理的进度。
有任何疑问直接致电12306.
怎样在12306办理铁路货运 12306网上货运流程
大家都知道12306是办理网上购票或是余票查询等相关业务的网站。但是，为了满足广大旅客的需求，12306上也可以办理铁路货运业务。下面就在12306怎样办理铁路货运以及铁路货运的流程为大家详细的介绍一下。
1.首先要登录12306的官网，选择首页上的客运服务，进入货运服务的页面。（也可以直接点击首页右侧的中国铁路货运电子商务平台的我要发货，进入铁路货运电子商务平台选择发货铁路局）
2.在页面的左下角的铁路货运电子商务平台导航直接选择发货铁路局。或是也可以在左上角我要发货窗口输入发站点的英文字母大写简称，点击我要发货。
3.进入所选发货铁路局的货运电子商务系统页面。点击我要发货。
4.进入我要发货提报界面，填写发到站点、货物名称、联系方式等信息。点击提交。*.系统将查询码反馈反馈给你。在我要查询框内输入查询码和电话号码，点击查询。
6.之后，铁路客服人员将会给你来电，向你询问有关货运的详细需求信息，并且进行报价。
7.对具体货运信息进行再次确认，铁路客服人员会为你填写订单，并根据确定的运输方案办理上货装车业务。客户可凭查询码随时查询需求受理情况。