客户需知：
1．因航班起飞时间是确定的，客户空运必须提前3个小时把货交给们公司仓库，们订好舱位截单，保证客户的产品及时上航班，不耽搁客户的交期。
2．每天有早中晚三个航班，早班，晚班很贵,中班很便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3．友邦速达航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4．货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5．所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由公司收取，因为空运的货都由公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。
售后服务：飞机起飞后，客服会以的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货地址自提。
商务部还将开展电商物流标准化，推动绿色包装。推广使用新型电商物流包装技术和材料，促进包装减量化和可循环使用。推广使用绿色物流设备和绿色包装，推进物流设施设备的循环共用，创新绿色物流运作模式，提高能源资源的使用效率。2、危险废物处置有无时间表?环保部：建立全过程管信息系统今年以来，媒体曝光多起违法跨省转移倾倒危险废物案件。以贺州69危险跨境倾倒案为例，犯罪分子先将危险废物从广东德庆县运到广东封开县的金装镇、长安镇贮存，被当地群众发现举报后，又转移到贺州八步区信都镇掩埋。
满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。人员指数：反映电商物流从业人员规模。成本指数：反映电商物流行业成本情况。2.涵盖范围电商物流运行指数调查的地区覆盖全(除港澳台外)各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。3.电商物流运行指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。
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