客户需知：
1．因航班起飞时间是确定的，客户空运必须提前3个小时把货交给们公司仓库，们订好舱位截单，保证客户的产品及时上航班，不耽搁客户的交期。
2．每天有早中晚三个航班，早班，晚班很贵,中班很便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3．友邦速达航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4．货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5．所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由公司收取，因为空运的货都由公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。
售后服务：飞机起飞后，客服会以的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货地址自提。
分公司在自己的片区内有权划分、出让、承包部分经营权，这样的设置无疑给快递公司带来了无法统一管理的弊端。此外，加盟模式的经营策略使得不少快递员无需参加统一的规范培训，也因此导致了快递员素质良莠不齐的情况。以申通为例，加盟制的模式的确可以加大公司的扩张步伐，但是记者调查发现，成为快递公司的代理网点并不是一件难事，签个承包合同，每月缴纳承包费，就可以直接挂牌。沪上某申通网点的负责人说道，签订承包合同之后，人手、区域、地点都自选，只要找到地方，付了押金，其的们都可以帮搞定。
近年来，互联网巨头在线上零售战场之外开始积极寻找新的增长点。未来，将进一步依托大数据、人工智能等技术手段对传统线下零售生态进行复能。2016年，阿里巴巴率先落地新零售业态盒马鲜生初获成功，进一步加速了新零售的发展。业内人士称，以阿里和京腾为代表的两大阵营正大举通过入股、并购、自建等手段加速布局新零售资源。报告称，以数据驱动和渠道融合为特点的新零售业态，消费者的行为数据被完整地收集及分析，消费需求可被实时传递给零售链条上的不同参与者，消费者的多样化诉求在数据驱动下将被极大满足。
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