客户需知：
1．因航班起飞时间是确定的，客户空运必须提前3个小时把货交给们公司仓库，们订好舱位截单，保证客户的产品及时上航班，不耽搁客户的交期。
2．每天有早中晚三个航班，早班，晚班很贵,中班很便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3．友邦速达航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4．货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5．所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由公司收取，因为空运的货都由公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。
售后服务：飞机起飞后，客服会以的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货地址自提。
行业，一站式服务作为友和道通集团旗下全资子公司，全一快递从一开始的便是中高端市场，主要的服务对象是企业客户。因此，全一快递有着丰富的行业经验，先后为家电企业夏普、索尼、松下、飞利浦、冠捷等行业客户提供服务。而本次的微鲸项目，服务的是整个微鲸电视供应链模式，涵盖了快递、零担、大物流，甚至后续的仓储服务、海外出口等一站式综合服务。微鲸项目的战略引进，对于友和道通集团来说，是在行业中再一次华丽转身。
编织袋总使用量约32亿条。其中99%为快递企业直接使用。塑料袋总使用量约68亿个。2016年，全快递业塑料袋总使用量约147亿个，其中快递直接使用塑料袋数量约为68亿个，占比为46%。剩余的54%为电商平台和卖家的自带包装。封套总使用量约34亿个。其中99%为快递企业直接使用。包装箱总使用量约86亿个。其中快递业直接使用纸箱数量约为37亿个，占比43%。剩余57%为电商平台和卖家的自带包装。胶带使用总量约为3.3亿卷。
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信心保障：大公司，大品牌，每天200多吨的吞货量空运到全 ！
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理念保障：员工就是财富，客户就是上帝，善待员工，让员工用心服务客户 ！
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