客户需知：
1．因航班起飞时间是确定的，客户空运必须提前3个小时把货交给们公司仓库，们订好舱位截单，保证客户的产品及时上航班，不耽搁客户的交期。
2．每天有早中晚三个航班，早班，晚班很贵,中班很便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3．友邦速达航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4．货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5．所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由公司收取，因为空运的货都由公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。
售后服务：飞机起飞后，客服会以的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货地址自提。
坚持谋字当头。立足高起点、高标准，谋划编制了1个规划和两个计划，即《宿迁市十三五物流业发展规划》《宿迁市现代物流业发展三年行动计划(2017-2019年)》《宿迁市2017年现代物流业发展七个一推进计划》，在整体化勾勒全市物流业发展蓝图的基础上，对目标任务进行了分段式细化分解。坚持调字解困。充分发挥好沟通协调和桥梁纽带作用，对物流业发展中遇到的困难和问题能够在职责范围内解决的及时解决，难以协调解决的提交物流指挥部研究解决，涉及多部门的提请市召开联席会议会商解决。
从产地服务渗透到农产品溯源包括鲜果在内的农产品，田间到餐桌的过程中有两个核心难点品控与运输。品控在于田间地头，运输在于快递企业，两者之间存有着分离，如何建立全链路的连接，以确保农产品的全程化质量保证?顺丰之所以要加速向产地服务领域渗透，除了寻求与果农的深度捆绑之外，另一个重要的目的就是在品控与运输之间建立连接。怎么实现?农产品溯源。基于顺丰食品追溯平台的一体化解决方案，整合追溯环节生产信息，建立食用农产品质量安全的追溯体系。
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