客户需知：
1．因航班起飞时间是确定的，客户空运必须提前3个小时把货交给们公司仓库，们订好舱位截单，保证客户的产品及时上航班，不耽搁客户的交期。
2．每天有早中晚三个航班，早班，晚班很贵,中班很便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3．友邦速达航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4．货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5．所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由公司收取，因为空运的货都由公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。
售后服务：飞机起飞后，客服会以的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货地址自提。
京津冀机场协同发展正快速推进。12月18日，民航局发展计划司司长王长益对《推进京津冀民航协同发展实施意见》(以下简称意见)进行解读，强调意见设定了两步走发展目标，一是到2020年，京津冀机场群协同发展水平显著提升，整体服务水平、智能化水平、运营管理力争达到先进水平。二是到2030年，打造形成机场群。另外，还透露，民航局正在制定以提质增效为核心的，促进物流业发展的相关政策意见，拟于近期发布，以支持和引导物流业健康发展。
此外，当日圆通、中通、申通、百世等企业共同向菜鸟供应链全资子公司浙江驿栈合计增资31.67亿元人民币。有专家表示，这项投资或加速内新物流和新零售市场的生态圈协同合作，电商巨头对快递企业的不断投资入股，意味着快递企业之间的兼并重组逐步开始转向上下游产业链的兼并重组。阿里与菜鸟共同探索新物流机遇近日，阿里巴巴、菜鸟网络和中通快递宣布达成战略投资协议，阿里巴巴、菜鸟等向中通快递投资13.8亿美元，持股约10%。
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