客户需知：
1．因航班起飞时间是确定的，客户空运必须提前3个小时把货交给们公司仓库，们订好舱位截单，保证客户的产品及时上航班，不耽搁客户的交期。
2．每天有早中晚三个航班，早班，晚班很贵,中班很便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3．友邦速达航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4．货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5．所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由公司收取，因为空运的货都由公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。
售后服务：飞机起飞后，客服会以的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货地址自提。
包装标准滞后、回收循环较难、环保意识不足，仍是阻碍电商绿色包装与绿色物流发展的三大瓶颈。多渠道打造智慧物流近年来，面对打造绿色快递的这三大瓶颈，各大电商平台以及创业者和各地可谓是费劲了心思。比如，福建省年内将投放数百万个绿色快递袋，明年则将突破1000万个，同时，福建省还将打造100个绿色校园和社区，每年回收纸箱上百万个。2017年10月绿色物流城市落户厦门，将结合城市发展规划，做好顶层设计，系统推进绿色物流在一个城市的布局，为绿色发展提供解决方案。
万亿零担市场已经引了快递巨头的强烈兴趣，其中，德邦引入了鼎辉、红杉等十余家投资机构，2016年营收170多亿元;安能引入了红杉、华平、高盛、凯雷、华兴等多家投资机构，营收规模20多亿元，拟海外上市;零担物流行业目前正从游牧时代进化到群雄逐鹿时代，零担市场寡头出现，集约化、规模化时代到了吗?A毛利率偏低小散状况依旧据统计，2016年公路货运量达334亿吨，市场规模约为5万亿，其中零担快运市场规模1.14万亿，占比25%。
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