客户需知：
1．因航班起飞时间是确定的，客户空运必须提前3个小时把货交给们公司仓库，们订好舱位截单，保证客户的产品及时上航班，不耽搁客户的交期。
2．每天有早中晚三个航班，早班，晚班很贵,中班很便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3．友邦速达航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4．货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5．所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由公司收取，因为空运的货都由公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。
售后服务：飞机起飞后，客服会以的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货地址自提。
近五年以来，快递行业保持着高速增长态势，年平均增长率超过50%，成为经济的一匹黑马。然而在2017年，快递业务量出现较大幅度下降。根据家邮政局数据，2017年快递业务量完成401亿件，同比增长28%;业务收入完成4950亿元，同比增长24.5%。相较于往年，快递年增速减少了至少20%，呈现出明显的放缓趋势，这不仅让行业内企业开始担忧未来业务增长的后劲与动力，也让资本市场对于快递的追捧多了一份冷静。
据悉，每个共享快递盒可以循环使用1000次，循环使用17次后就能收回成本。京东也对其生鲜品保温箱进行回收再利用。不过，北京苏宁物流副总经理石朋飞介绍，目前这样的共享快递盒还只适用于3C、婴产品以及快消易碎品。其品类的商品，消费者在收货时，可以将快递纸箱交由快递员带回再利用，而消费者可以获得相应的积分奖励。据悉，苏宁计划到2018年共计投放20万个这样的共享快递盒。除了快递包装的环保再利用，个人隐私信息保护也成为关注点。
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