客户需知：
1．因航班起飞时间是确定的，客户空运必须提前3个小时把货交给们公司仓库，们订好舱位截单，保证客户的产品及时上航班，不耽搁客户的交期。
2．每天有早中晚三个航班，早班，晚班很贵,中班很便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3．友邦速达航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4．货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5．所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由公司收取，因为空运的货都由公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。
售后服务：飞机起飞后，客服会以的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货地址自提。
整体来看，快递行业前五名的市场集中度没有发生变化，内部名次的变化主要由于圆通市占率下降了1.3%，同时顺丰和申通的市场略有萎缩，被中通、韵达所分食。市场与利润是一个硬币的两面，从这次的财报来看，这两者并非零和对立关系。中通和韵达的市场份额扩大，同时利润率在五家企业中也分列一二名，其中中通上半年的利润率为21.8%，韵达为17.4%。市场与利润双赢的结果，可以解释为业务量增长所带来的规模效益以及总部和分公司良好的成本管控措施。
该物流中心的建成将辐射、带动各利益相关方，为其注入发展活力，为客户带来真正实惠，通过实践创造无数成功案例，巩固公司在墨西的地位。联邦快递拉丁美洲和加勒比海区域总裁JuanCento表示，该地区是联邦快递投资的战略重点，因为墨西是联邦快递拓展其市场的主要通道。墨西是公司发展的基石，预计今年GDP将增长1.8%。新物流中心将增强公司在供应链领域的能力，并扩大公司的业务覆盖范围。联邦快递在通达方面拥有40余年的经验，必将推动墨西物流领域的发展。
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