客户需知：
1．因航班起飞时间是确定的，客户空运必须提前3个小时把货交给们公司仓库，们订好舱位截单，保证客户的产品及时上航班，不耽搁客户的交期。
2．每天有早中晚三个航班，早班，晚班很贵,中班很便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3．友邦速达航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4．货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5．所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由公司收取，因为空运的货都由公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。
售后服务：飞机起飞后，客服会以的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货地址自提。
构建陆海铁空联运网络郑州机场开展多式联运，对们企业来说，方便太多了。11月24日，郑州机场西货站营业大厅，正在办理业务的中外运空运河南分公司有关负责人告诉记者，随着航线网络的完善，现在货物从外直接运到郑州机场，抵达后当天就能办理完所有手续。《方案》把进一步优化物流通道网络、完善内集疏网络、提升物流枢纽功能作为要目标任务。未来，跨境陆路联运通道要更加便捷，空中丝绸之路更加，海铁联运通道更加顺畅。
从菜鸟网络2013年问世，到阿里巴巴和腾讯的移动互联网变革，快递数据从幕后走向台前，成为驱动产业变革和企业发展的主要生产要素。快递数据所有权和使用权也由初的快递企业独大转向更为市场化的快递企业和电商平台共享。但在享受数据共享带来的发展成果的同时，市场化的转变也带来了快递企业的担忧。有快递企业高管认为，由于数据都是从产业链上游向下游传导，上游关闭数据的闸门，处于产业链条下游位置的快递企业马上就会干涸。
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