航空物流

根据国家邮政局前期预测，本次双十一物流高峰期会从11日持续至18日，期间内包裹总量将高达28亿，截止至11月11日19点，包裹量已达到13.37亿，这无疑给线下物流供应链企业的仓配环节带来了一定的压力。值得注意的是，在终端客户为王，物流体验与品牌口碑紧密关联的当下，即使物流服务商林林总总，品牌企业在外包物流的选择上，依然会遇到一些难题。目前大部分为电商客户提供的物流服务并不会根据客户行业及其产品特性制定个性化物流规划，而统一标准化的物流操作服务流程则会由于颗粒度大、弹性小等缺陷存在仓配方案与客户需求不匹配、不兼容等现象，导致供应链条上冗余环节的产生，在遭遇终端物流服务投诉时客服也很难及时反馈，大大降低了物流效率与质量。