1）、托运人托运货物应填写内货物托运书并凭本人居民身份证或其它有效身份证件，向空运公司办理托运手续。
2）、托运人托运鲜活易腐物品、活体动物、紧急物品及有时间限制要求的货物时，应事先向空运公司订妥航班、日期、吨位，并按约定时间和地点办理托运手续。
3）、托运人托运限制运输以及需经、检疫等有关部门办理手续的货物，应当随附有效证明文件。
4）、托运人应对所填货物托运书中各项内容和提供的资料及文件的真实性和准确性负责。
4）、托运人应对所填货物托运书中各项内容和提供的资料及文件的真实性和准确性负责。
5）、托运人托运运输条件不同或因货物性质不能在一起运输的货物，应分别填写货物托运书。
北京空运须知:
1.因航班起飞时间是固定的，客户空运必须提前3个小时把货交到我们公司仓库，订好舱位，保证客户的货物及时上航班，不延误客户的指定航班。
2.每天有早中晚三个航班，早班，晚班价格成本过高，中班价格成本较低，货如果不是特别急,建议走中班，当天可以到，不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3.Fxjet航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4、货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5.所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由航空公司收取，因为空运的货都由航空公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场提货仓库。
售后服务:
飞机起飞后，客服会以电话或短信的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货。
北京航空货物知识普及(空运货物尺寸要求):
货物重量按毛重计算，计量单位为公斤。重量不足1公斤的尾数四舍五入。每张航空货运单的货物重量不足1公斤时，按1公斤计算。贵重物品按实际毛重计算，计算单位为0.1公斤。
窄体机型专运的货物，每件货物重量一般不超过80公斤，体积一般不超过40x60x100厘米。宽体机型载运的货物，每件货物重量一般不超过250公斤，体积一般不超过100x100x140厘米。超过以上重量和体积的货物，承运人可依据机型及出发地和目的地机场的装卸设备条件，确定可收运货物的所限重量和体积。
每件货物的长、宽、高之和不得小于40厘米。
每公斤货物体积超过6000立方厘米的，为轻泡货物。轻泡货物以每6000立方厘米折合1公斤计重