北京到南昌速递8小时到达_
客户需知：
1．因航班起飞时间是确定的，客户空运必须提前3个小时把货交给们公司仓库，们订好舱位截单，保证客户的产品及时上航班，不耽搁客户的交期。
2．每天有早中晚三个航班，早班，晚班很贵,中班很便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3．友邦速达航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4．货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5．所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由公司收取，因为空运的货都由公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。
售后服务：飞机起飞后，客服会以的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货地址自提。
此外还通过对快递员的培训，激励快递员与消费者多沟通，并建立了企业内部的反馈机制。值得注意的是，黑科技加持，令消费者投诉渠道更通畅。2017年顺丰致力于研究探索智能客服，包括智能外呼、ASR智能语音应答、OCR图片识别、大数据分析和应用等智能客户服务，目前上线了客服机器人丰小满，可以实时识别客户意图，并进行标准答复或辅助客服工作。2018年德邦借力咨询公司重新梳理完善了客户服务流程，还联合科大讯飞共同开发上线智能语音人工服务平台，该AI系统可以自动预判断来电人需求，让客户零等待服务。
日前，江苏省出台推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见，鼓励快递企业使用共享快递盒。行业绿色创新获得相关部门的肯定与支持。不过，共享快递盒这一新生事物本身正处于初创和摸索阶段，在规范和推广的过程中，尚有诸多问题等待解决。先要解决共享快递盒在新型末端的回收问题。一般情况下，快递员将快件送达后，收件人打开共享快递盒取走内件，快递员负责回收快递盒，准备投入下一次使用。这种使用方式适用于当面签收的情况，当快件无法实现当面签收时，共享快递盒的回收就会出现问题。
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选择友邦速达货运七大保障：
时效保障：全一、二线有机场的所有城市，承诺当天发货当天到！
安全保障：运费可选择到付，现付以及转账。服务保障：专车，专机，专人跟进服务 ！
信心保障：大公司，大品牌，每天200多吨的吞货量空运到全 ！
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理念保障：员工就是财富，客户就是上帝，善待员工，让员工用心服务客户 ！
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