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客户需知：
1．因航班起飞时间是确定的，客户空运必须提前3个小时把货交给们公司仓库，们订好舱位截单，保证客户的产品及时上航班，不耽搁客户的交期。
2．每天有早中晚三个航班，早班，晚班很贵,中班很便宜,货如果不是特别急,建议走中班,当天可以到,不但为客户节约运输成本,也不影响当天交货时间.
3．友邦速达航班查询系统与机场航班时间是联网同步的,准时准点，欢迎有需要空运的客户来电查询当天航班和价格
4．货到目的地机场之后，机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库大概需要2-3个小时不等，所以一般航班到达目的地之后，都不能立即到机场提到货，必须晚2-3个小时才能提货。
5．所有客户去机场自提，都需付机场提货费，这部分费用都由公司收取，因为空运的货都由公司的机场工作人员卸货，配货，再运到机场仓库的。
售后服务：飞机起飞后，客服会以的方式把提货单号，提货地址，提货电话发给客户，目的地客户报单号和携带原件到机场提货地址自提。
保价快件发生损失的情况下，寄件人应当着重收集并准备如下资料，以便能有效地向快递企业发起理赔程序：快件真实价值的证明资料、快递运单原件、收件人拒收或注明快件损失情况的运单原件、保价费和快递费支付的证明资料等等。三、是运输领域转移风险的有力金融工具，是运用较多的风险管理手段，对运输领域的重要性不言而喻。与保价的不同点是：是金融服务，是由独立第三方来承接风险的风控工具。从保价到，是社会化精细分工的产物，彰显了专业事交给专业人做的理念。
未来关于生活服务类的业务拓展机会将会更多，也更。2、BATJ站台行业TOP4，龙头地位难以撼动从融资情况看，即时配送领域TOP4背后各自出现了互联网四大巨头BATJ的身影，与一般的风投相比它们的投资并不仅仅为了财务上的收益，更多基于战略考量，它们给所投企业的，不仅仅是金钱，往往还有技术上的支持和服务：(1)蜂鸟配送(饿了么)：17年4月获得了阿里巴巴和蚂蚁金服进一步的增持，总投资额为4亿美元，由于持股比例没有发生变化，意味着其股东也进行了增持，此次饿了么将至少获得10亿美元的投资。
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选择友邦速达货运七大保障：
时效保障：全一、二线有机场的所有城市，承诺当天发货当天到！
安全保障：运费可选择到付，现付以及转账。服务保障：专车，专机，专人跟进服务 ！
信心保障：大公司，大品牌，每天200多吨的吞货量空运到全 ！
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理念保障：员工就是财富，客户就是上帝，善待员工，让员工用心服务客户 ！
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