从新业态看，以产业融合促进新消费。比如，在消费品工业和服务业融合方面，重点发展服装、家居等领域的规模化、个性化定制，以及智能手机、家电、新型终端等领域的全链式智能生态服务。再比如，在消费服务重点领域和制造业创新融合方面，重点发展手术机器人、医学影像、远程诊疗等高端设备，开展健康管理、运动向导、照护等服务，逐步实现设备智能化、生活智慧化。这些也都符合高质量发展的要求。从新模式看，以线上线下融合扩大消费。1.北京可上门提货（量大可以免费提货）
2.运费可做到付（不收服务费，和现付一样）
3.提供控货和购买业务（是货值的千分之四）
4.上海送货上门服务。
5.限时派送服务（在规定的时间内送到客户手中）
6.代理易碎品打木架，木箱，纸箱，防水膜等包装业务。
在“最后1公里”方面，全国4万个菜鸟驿站和3.5万个快递网点分类回收利用快递包装，实现“环保小循环”。纸箱回收在今年双11获得清华大学等2多个大学校园积极响应，在天津师范大学，菜鸟驿站一天就回收超过6个快递纸箱……“做环保其实没那么难。”菜鸟绿色行动负责人介绍，“双11”不只是消费狂欢，在欢乐收货之外，“双11”同样创造了一道绿色奇迹，而这不只是来自菜鸟的推动作用，更是全社会响应参与绿色环保、坚定推动可持续发展的踊跃、自觉之成果。